Portal de Denúncia e Ombudsman
A Misereor criou um portal de denúncia, a fim de proporcionar uma via segura e de fácil acesso para a apresentação de todas as formas de reclamação e que também protege os denunciadores. Este portal de denúncia serve como canal de entrada para denúncias de irregularidades e violações do código de conduta da Misereor, regulamentos internos da organização ou de leis vigentes.
O portal está igualmente à disposição de parceiros/as, funcionários/as, voluntários/as, prestadores de serviços, doadores/as e outros denunciadores anônimos. Todas as informações serão examinadas cuidadosamente e tratadas de forma confidencial.
Para aceder o portal, siga este link:
Existe também a possibilidade de apresentar uma reclamação diretamente junto ao ombudsman. O ombudsman investiga qualquer violação de leis ou regulamentos internos da organização, assim como outras denúncias e reclamações. As indicações são anonimizadas com vista a proteger o/a denunciador/a. Também neste canal de denúncia, a proteção do/da denunciador/a contra qualquer forma de discriminação é prioridade absoluta.
Há duas maneiras de entrar em contato com o ombudsman:
Contatar o ombudsman da Misereor por correio:
Bischöfliches Hilfswerk Misereor e. V.
Ombudsstelle
Mozartstr. 9
52064 Aachen
Alemanha
Contatar o ombudsman da Misereor através do portal de denúncia:
Este canal de denúncia permite uma comunicação digital e segura com o ombudsman.